人才安居管理系统

1、系统概述

各地先后实施“人才强市”战略，人才安居服务是加快人才集聚的必备条件，通过人才安居管理系统的建设，实现在线申请、受理、审核、公示，减少了咨询投诉等各方面的沟通成本，实现相关部门联合审核，提高工作效率，有利于推进人才安居服务创新的实施，有利于掌握住房需求，加快政府研究解决人才安居的住房问题，进一步扩大保障范围，减少不稳定因素，创建和谐人居环境。

2、系统框架

3、系统功能

人才安居管理系统包括门户子系统、房源管理子系统、人才认定子系统、审核监督子系统、轮候分配子系统、租售管理子系统和统计分析子系统。

（1）门户子系统包括新闻公告、信息公开、网上申请、资格评估、进度查询、分配公示等内容，市民除了可以通过门户及时了解人才安居信息外，可以足不出户进行资格评估、导航式网上申请、办理进度查询等。

（2）房源管理子系统实现全市范围内的人才房管理，实现图表式、颜色标识管理，通过地图方式展示房源分布情况。

（3）人才认定子系统实现与市人社局人才系统数据对接，实现人才数据共享。

（4）资格监督子系统实现对各类人才进行受理初审、区级复核和市局审批的管理，根据申请人及家庭人员的身份证号码，进行该申请人及相关人员的住房情况、工作情况、社保情况、缴税情况等进行资格验证，为各环节审核人提供动态数据参考，帮助审核人更快更准确地进行资格认定，且让公众能在第一时间查询到申请进度情况。

（5）轮候分配子系统实现对申请人才公寓、公共产权住房等人才安居住房的各类人才，将其纳入轮候库管理，申请配租的人才按照住房保障子系统（即保障性住房管理平台）的轮候规则进行轮候分配，申请配售的人才按照实物配售的轮候规则进行轮候分配。

（6）租售管理子系统实现及时处理人才安居比较关心的问题，包括质量问题、物业问题等。工作人员接待、受理人才的来电来访，填写相关记录并跟踪处理，解答客户的咨询并及时落实解决，负责对售后服务结果进行回访等。

（7）统计分析子系统建立科学的分析决策体系，及时准确地掌握人才信息、房源信息、实物配售情况，为科学制定和调整各项政策提供决策分析依据。